Preguntas frecuentes al comprar ropa en Lona

¿Tienes preguntas sobre cómo vendemos ropa al mayoreo? ¿Quieres saber más acerca de cuándo llegará tu pedido o si tenemos sucursales? ¡Estás en la sección correcta! Y recuerda que siempre puedes contactarnos.

1. ¿Cuál es el mínimo para una venta de ropa al mayoreo?

Para poder ofrecer el precio de distribuidor de ropa al mayoreo, Loana pide un mínimo de 30 piezas.

2. ¿Cómo es el proceso de compra de ropa al mayoreo?

Primero te enviaremos el colorido disponible de los modelos en los cuales te intereses, a través de WhatsApp. Después, una vez realizado el pedido, revisaremos las unidades en existencia para surtir y una vez confirmada la disponibilidad, se confirma el pedido y se procede a empacar la mercancía.

3. ¿Tienen venta al menudeo?

¡Por supuesto! Y el envío está incluido a toda la República Mexicana.

4. ¿Cuentan con tienda física?

¡Sí! Somos diseñadores orgullosamente mexicanos y nuestra boutique está ubicada en la Plaza Textil Metropolitana. Además, en la tienda se ofrece el precio de mayoreo a partir de 6 prendas.

5. ¿El envío es gratis?

No, el cliente cubre el costo total del envío a través de Estafeta, el cual depende del peso total de la mercancía por lo que no podemos ofrecer un costo fijo. En caso de que el cliente tenga preferencia por otra paquetería es posible enviar el pedido a la compañía de preferencia.

6. ¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi paquete?

Una vez confirmado el pago, Loana entrega el paquete a Estafeta en un plazo de 24 horas en días hábiles. A partir de ahí, los tiempos de entrega dependen de lo saturado que pueda estar el servicio de paquetería. El tiempo promedio de espera es entre 3 y 5 días hábiles.

7. ¿Qué pasa si me interesa un producto agotado?

En el caso de que estés interesado en un producto agotado, Loana puede avisarte en cuanto se tengan unidades disponibles. Sin embargo, si necesitas un producto con mucha urgencia, se debe realizar un pedido mínimo de 30 piezas.

8. ¿Hay cambios y devoluciones?

No hay devoluciones y solo se realizan cambios por defectos de fabricación en un plazo que no supere los 15 días, siempre presentando su comprobante. En este caso, la pieza dañada se cambia por otra del mismo modelo y mismo color.

Nuestra guía de tallas

Talla chica:
Talla: 32-34, Pecho 94, Cintura 88, Cadera 94, Largo 62

Talla mediana:
Talla: 36-38, Pecho 102, Cintura 98, Cadera 102, Largo 68

Talla grande:
Talla: 40, Pecho 110, Cintura 105, Cadera 110, Largo 70